ERT.am
    • Հարցերի խմբեր
    • Պատահական հարց
    • Թեստի կարգ
  • Ճանապարհային նշաններ
  • Անցնել թեսթ
  • Կապ
  • Փաթեթներ

Վերադարձի և չեղարկման քաղաքականություն

Վերջին թարմացումը՝ 15.06.2026

Այս քաղաքականությունը բացատրում է ERT.am պրեմիում փաթեթների չեղարկումն ու գումարի վերադարձը։

Ծառայության բնույթը

Պրեմիումը թվային ծառայություն է, որը մատուցվում և հասանելի է դառնում վճարումից անմիջապես հետո։ Չկա առաքվող կամ ֆիզիկական ապրանք։

Չեղարկում

Պրեմիում փաթեթները միանվագ գնումներ են՝ ֆիքսված ժամկետով, դրանք ինքնաշխատ չեն երկարաձգվում, ուստի չկա բաժանորդագրություն, որը պետք է չեղարկվի։ Ձեր հասանելիությունը պարզապես ավարտվում է վճարված ժամկետի ավարտին։

Գումարի վերադարձ

Քանի որ պրեմիում բովանդակությունը հասանելի է դառնում վճարման պահից անմիջապես, գնումները, որպես կանոն, վերադարձման ենթակա չեն։ Եթե Ձեզանից սխալմամբ գանձվել է, գանձվել է մեկից ավելի անգամ, կամ մեր կողմից առկա խնդրի պատճառով չեք կարողացել օգտվել պրեմիումից, կապվեք մեզ հետ 14 օրվա ընթացքում, և մենք կուսումնասիրենք ու հիմնավորված դեպքերում կվերադարձնենք տվյալ վճարը։

Ինչպես դիմել

Վերադարձի հայտն ուղարկեք կոնտակտների էջի միջոցով՝ նշելով Ձեր հաշվի էլ․ փոստը և վճարման մոտավոր ամսաթիվն ու գումարը։ Հաստատված վերադարձները կատարվում են սկզբնական վճարման եղանակով։

Հարցե՞ր ունեք այս փաստաթղթերի վերաբերյալ։ Կապվեք մեզ հետ՝ Կապ

© 2026 ERT.am — Բոլոր իրավունքները պաշտպանված են։